Проследить реальную работу
Изучаем задачи от начала до конца, включая ожидание, исключения и передачу между сотрудниками.
LYRA CONSULTING / 02
Оптимизация процессов и операций
Сделаем повседневную работу команды понятнее и сократим причины задержек.
Обсудить ваш бизнесКОГДА ЭТО ПОЛЕЗНО
Работа держится на том, что сотрудники помнят все детали, а согласования и передача задач занимают слишком много времени. По мере роста компании повторяющиеся вопросы и разные подходы к одной задаче становятся всё заметнее.
Мы помогаем улучшить процессы, которые связывают вашу команду и клиентов. Вместе уточняем ответственность, упрощаем последовательность действий и создаём инструкции, которыми удобно пользоваться.
Что вы получите
- 01
Наглядные схемы текущего и предлагаемого процесса
- 02
Распределение ответственности, согласований и порядка решения сложных случаев
- 03
Краткие рабочие инструкции и шаблоны
- 04
Разбор процесса с командой и план проверки его применения
Как выполняется работа
Упростить процесс
Убираем лишнее дублирование, уточняем решения и согласуем порядок работы, подходящий вашей команде.
Сделать процесс удобным
Проверяем новый порядок вместе с исполнителями, дорабатываем инструкции и передаём управление ответственному сотруднику.
Как оцениваем прогресс
Согласуем показатели: время выполнения, повторную работу, предотвратимые ошибки и задачи без ответственного. Освободившееся время учитываем как ресурс команды; денежную экономию подтверждаем отдельно.
Согласованный объём работы
Начинаем с одного согласованного процесса, проверяем изменения с вашей командой и определяем сроки с учётом доступных примеров, сотрудников и условий работы.
ОПРЕДЕЛИМ ВАШ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Что должно
работать лучше?
Расскажите о компании, задаче и результате, который хотите получить. Это поможет сделать первый разговор предметным.
me@vladimiruzbek.comОбъём, стоимость, ответственность и язык работы согласуются для каждого проекта. Юридические, налоговые и другие регулируемые задачи требуют отдельного согласования с квалифицированным исполнителем.